- 地図(Googleマップ)に頼れないお店が、何を手がかりに集客を組み立てたか
- 90日分の数字から見えた、コラムと主要ページの役割の違い
- ChatGPTなどAI経由の訪問の、いまの数字と読み方(小さな数字です)
- まだできていないこと、数字から言えないこと
小さなお店の集客は、広告費も時間も限られています。「コラムを書いた方がいい」「AI検索にも備えた方がいい」と言われても、何から手をつければいいか迷うのは自然なことです。この記事は、私たちが運用を担当している小さなアートメイクサロン(身内の事業)のサイトで、実際に数字を見ながら分かったことの記録です。うまくいった点と、うまくいっていない点を、取得日と期間つきで並べます。
前提:地図に自分の名前で載せられないお店
このお店は、提携クリニックの中を借りて施術しています。そのため、Googleマップに自分の名前で載せて運用する、という地域のお店の定番の方法が使えません。そこで、検索結果の地図以外の場所で見つけてもらう形を選びました。
- 地域×メニューのページ:「つくば アートメイク」のような、場所ごとの専用ページ。料金・アクセス・予約方法を、その地域の人が知りたい順に並べた
- 質問に答えるページ:お客さんがLINEで聞いてくる質問を、そのままページにした
- 毎週の数字の確認:サーチコンソールとGA4で、次に直すページを決めた
サイトの公開は2026年4月です。事例としての詳しい経緯はこちらの事例ページにまとめています。この記事では、そこで書ききれなかった「運用して分かったこと」に絞ります。
分かったこと1:伸びた中心は、地域×メニューのページだった
検索からのクリックは、5月の月2回から9月の月178回まで伸びました(Googleサーチコンソール)。では、その中身は何だったのか。直近90日(2026年7月24日〜10月21日)を見直しました。
| 指標(90日) | 数字 |
|---|---|
| 検索クリック | 420回 |
| 検索表示 | 6,650回 |
| 平均掲載順位 | 15.3位 |
| うち、つくばの地域ページのクリック | 260回(全体の約6割) |
出典:Googleサーチコンソール。取得は2026年10月26日。
クリックの約6割を、つくばの地域ページ1枚が占めていました。一方で、コラム単体の流入は小さく、いちばん読まれているコラムでも数クリックにとどまります。コラムを増やしたから伸びた、とは言えないというのが、いまの正直な読み方です。
先に整えるべきは、地域×メニューの主要ページと、料金・流れ・よくある質問です。コラムは、その主要ページに載せきれない質問を受け止める補助として使う。この順番を、数字が教えてくれました。
分かったこと2:AI経由の訪問は、小さいけれど入っている
GA4には「AI Assistant」というチャネルがあり、ChatGPTなどから来た人を設定なしで確認できます(見方はこちらの記事)。このサイトの直近30日(2026年10月26日時点)は次のとおりでした。
| チャネル | セッション | 備考 |
|---|---|---|
| AI Assistant(ChatGPT経由) | 49回(44人) | 全体451回の約11% |
| Organic Search(検索) | 294回 | 同じ期間 |
AI経由の着地先は、トップページ13回、男性向け眉のページ10回、つくばのページ6回、症例ページ4回、栃木のページ3回、高崎のページ2回でした。コラムではなく、主要ページがそのまま紹介されていることが分かります。
LINEやInstagramへのタップは、AI経由で19回。セッションあたり約39%で、検索経由の約16%より高い数字でした。ただし、次の2点は必ずお伝えしておきます。
- タップは予約ではありません。予約や来院は、サイトからは見えていません
- 49回は小さな数字です。「AI経由は成約率が高い」とは言えません。言えるのは、入っていて、反応が悪くない経路というところまでです
また、Googleの検索結果に出るAI機能(AIによる概要・AIモード)は、このチャネルには含まれません。AI検索全体の数字ではなく、ChatGPTなどからの訪問の一部、という位置づけで見てください。
お店の今の数字を、
一緒に見てみませんか。
サーチコンソールとGA4を拝見して、どのページが入口になっているか、次に直すところはどこかを、優先順位をつけてお伝えします。
オンライン対応・押し売りなし分かったこと3:書いたのに、Googleに登録されていなかった
8月の点検で、コラム29本のうち12本がサイトマップに登録されておらず、最大2か月以上、Googleに見つけてもらえていなかったことが分かりました。記事の中身以前の問題です。すぐに登録し直し、いまは記事を足すたびに、一覧・サイトマップ・関連記事の3点を同時に更新しています。
量を書くより先に、「書いたものが見つけてもらえる状態か」を確かめる。小さなお店が自分で運用するときほど、見落としやすい点です。
まだできていないこと、言えないこと
- 広い地域名の検索:「アートメイク 茨城」「アートメイク 高崎」のような検索では、9月時点で40位前後です。大手のクリニックが強い領域で、ここはまだ取れていません
- 予約数:サイトから予約がいくつあったかは、計測できていません。見えているのはLINE・Instagramへのタップまでです
- 広告との切り分け:同じ時期にInstagram広告やSNSの運用もしています。この記事の数字は検索とAI経由の訪問のもので、広告の成果は含めていません
- AI経由が増える理由:なぜ紹介されるのかは、まだ分かっていません。再現できる方法として、お勧めできる段階ではありません
自分のお店でやるなら:4つの順番
- 地域×メニューのページを整える:料金の目安・流れ・アクセス・予約方法を、お客さんが知りたい順に1ページへ
- 質問を集めて、足りないものだけ書く:LINEや電話で聞かれたことを書き出し、主要ページに載せきれないものをコラムにする
- 見つけてもらえる状態を確かめる:サイトマップへの登録、一覧からのリンク
- 数字は「0か、0でないか」から見る:サーチコンソールとGA4のAI Assistantを月1回。予約のときは「何で知りましたか」を聞いて記録する
医療・美容に近い分野では、体験談やビフォーアフターの掲載に広告のルールがあります。この記事でも、施術の効果や個別のお客さんの様子には触れていません。数字は、あくまで集客の動きとして読んでください。
よくある質問(FAQ)
コラムをたくさん書けば、集客は伸びますか?
このサイトでは、そうではありませんでした。直近90日のクリックの中心は地域×メニューのページで、コラム単体の流入はまだ小さい数字です。コラムは、お客さんが聞いてくる質問に答える補助として使うのが現実的です。まず主要なページを整えてから、足りない質問をコラムで埋める順番をおすすめします。
ChatGPTから来る人を増やす方法はありますか?
決まった方法はまだ分かっていません。このサイトで確認できたのは、AI経由の訪問が主要ページに着いていて、検索より反応が悪くない傾向がある、というところまでです。料金・流れ・対象・よくある質問に、ページがきちんと答えているかを見直すところから始めてください。
サイトから予約が増えたかどうかは分かりますか?
このサイトでは、計測できているのはLINE・Instagramへのタップまでで、予約や来院は別に数える必要があります。予約の際に「何で知りましたか」と聞いて記録しておくと、画面の数字だけでは分からない部分を補えます。
まとめ
地図に頼れないお店でも、地域×メニューのページを軸にすれば、検索からの入口は作れました。コラムはその補助で、主役ではありません。AI経由の訪問は、まだ小さいものの、主要ページに入ってきています。一方で、予約までは見えておらず、広い検索ではまだ上位にいません。数字を取得日つきで並べて、できていないことも含めて次の一手を決める。いま私たちが続けているのは、その繰り返しです。
数字を見て、次の一手を
決めるところまで。
今のサイトの入口と、直す順番を一緒に整理します。成果や問い合わせ件数をお約束するものではなく、数字を見て改善を繰り返す伴走です。
オンライン対応・押し売りなし数字の出典:Googleサーチコンソール(90日:2026年7月24日〜10月21日、月別:5〜9月)、Googleアナリティクス4(直近30日、AI Assistantチャネル)。取得は2026年10月26日。