介護BCPの作り方。
自然災害・感染症2種類の手順と書くべき項目。

介護施設のBCP（業務継続計画）は義務化されていますが、いざ作ろうとすると「項目が多くて、どの順番で何を書けばいいか分からない」と手が止まりがちです。この記事では、作成の流れと、自然災害・感染症それぞれに書くべき項目を、実務の順序に沿って整理します。

まだ義務化の全体像（時期・減算）を確認していない方は、先に介護施設のBCP義務化はいつから？未策定の減算リスクをご覧いただくと、この記事の位置づけが分かりやすくなります。

介護BCP作成の全体像（5ステップ）

細部は事業形態で変わりますが、どの介護BCPも大きくは次の順序で組み立てます。いきなり本文を書き始めず、この流れを頭に入れてから進めると迷いません。

自然災害BCPに書くべき項目

自然災害BCPは、地震・水害・台風・大規模停電などで建物やライフラインが被害を受けた状態を前提にします。人手と設備が制約されるなかで、利用者の安全を守り、サービスをどう継続・再開するかを描きます。

1. 推進体制と参集ルール——発災時に誰が判断し、誰がどこに集まるか。夜間・休日の体制も明記。
2. 安否確認——利用者・職員・家族の安否をどの手段で確認するか（連絡網・安否確認の一次手段と代替）。
3. 利用者の安全確保・避難——避難経路、医療的ケア継続、要介護者の搬送方法。
4. 備蓄——水・食料・医薬品・衛生用品・電源の備蓄量と保管場所のリスト。
5. ライフライン停止時の対応——停電・断水・通信途絶それぞれの代替手段。
6. 優先業務と復旧目標——最優先で継続する業務、いつまでに何を再開するか。

感染症BCPに書くべき項目

感染症BCPは、新型コロナやインフルエンザ等の集団感染で職員が同時に多数欠勤する状況を前提にします。建物は無事でも「人が動かせない」ことが最大の危機になる、という点が自然災害と大きく違います。

1. 感染防止体制——平常時の予防（手指衛生・健康観察）と、発生時の指揮体制。
2. 初動対応——感染疑い・陽性が出たときの報告経路、保健所・嘱託医との連携。
3. ゾーニング——感染エリアと非感染エリアの区分、動線・ケア方法の分離。
4. 職員確保・応援体制——欠勤が増えたときのシフト再編、法人内・他事業所からの応援。
5. 優先業務の縮小運用——最小人数でも止めない業務と、一時縮小する業務の線引き。
6. 物資——マスク・手袋・ガウン・消毒液など感染対策物資の備蓄。

BCPの核心は「優先業務の絞り込み」

多くの介護BCPがつまずくのが、この優先業務の絞り込みです。緊急時は人手も時間も足りません。「全部大事」では現場が動けなくなるため、あらかじめ「何を残し、何を一時停止するか」を決めておくことがBCPの中核になります。

この仕分けが決まっていれば、人員が半分になっても現場は「まず何をするか」を迷いません。ここを具体的に書けているかが、使えるBCPかどうかの分かれ目です。

ひな形を活かして最短で仕上げる

ゼロから全項目を書き起こすのは大変です。厚生労働省のひな形（雛形）をたたき台にし、自施設の実情（人員・立地・利用者像・設備）を上書きしていくのが現実的で速い進め方です。埋めるだけで終わらせず、連絡網・優先業務・代替手段の3点を自施設に合わせることを意識してください。詳しくはBCPのひな形を埋めるだけで大丈夫？形骸化を防ぐ作り方で解説しています。

私たちAIdealizeでは、この「たたき台の自動生成＋元消防士の確認」を費用0円のBCP無料作成サービスとして提供しています。項目を一から考える負担なく、自然災害・感染症の2種類を監査で通用する形に仕上げられます。

まとめ

介護BCPは、①方針と体制→②リスク想定→③優先業務の絞り込み→④資源と代替手段→⑤研修訓練、の順で組み立てます。自然災害と感染症では前提が違うため、2種類を別々に。優先業務の仕分けを具体的に書けているかが、使えるBCPの決め手です。完璧を待たず、たたき台から始めて運用しながら育てていきましょう。