ケアマネのモニタリング記録、訪問後にLINEで話すだけで
AIが作成する時代へ。

居宅介護支援専門員（ケアマネジャー）の業務の中でも、モニタリング記録の作成は毎月発生する定型業務であり、担当件数が多いケアマネジャーほど大きな時間的負担になっています。

「訪問はできても、記録が後回しになって溜まってしまう」「毎月同じような文章を書き続けるのが苦痛」「他の利用者の記録と内容が混ざってしまう」——こうした悩みは、利用者数を多く担当するケアマネジャーであれば共通のものではないでしょうか。

この記事では、モニタリング記録の基本的な考え方を確認しつつ、AIによる音声入力でモニタリング記録の作成時間を大きく削減する方法を紹介します。

モニタリング記録、なぜ負担が大きいのか

モニタリング記録に記載すべき基本項目

モニタリング記録（モニタリングシート）には、事業所や使用している様式によって違いはありますが、一般的に以下のような視点での記載が求められます。

• サービス提供状況（ケアプランに沿ったサービスが提供されているか）
• 利用者・家族の心身状況、生活状況の変化
• 本人・家族の意向や満足度、不安・要望の有無
• ケアプランの目標達成度、今後の方針に関する所見
• 各サービス事業所との連携状況・他職種からの情報

これらを訪問のたびに、ケアマネジャー自身の言葉で文章として整理する必要があります。「何を書くべきか」はわかっていても、「文章としてまとめる時間」が確保できないというのが、多くのケアマネジャーが抱える本当の課題です。

訪問後、移動中に話すだけでモニタリング記録の下書きが完成

「はなまる看護AI」は訪問看護向けのSOAP記録AIとして開発されたサービスですが、その仕組みは「現場で話した内容を、決まったフォーマットの文章に整理する」という点で、ケアマネジャーのモニタリング記録にも応用が可能です。

このように、訪問先からの移動中に話した内容を、AIが項目別に整理した文章として出力します。あとはこの文章をベースに、自社のモニタリングシートへ反映するだけです。「訪問の記憶が新鮮なうちに、その場で記録の骨子が完成する」ことが最大のメリットです。

担当件数が多いケアマネジャーほど効果が大きい理由

まとめ：記録の効率化は、利用者対応の質向上につながる

モニタリング記録は、ケアマネジャーにとって避けられない定型業務である一方、「時間をかけたからといって、必ずしも質が上がるわけではない」という側面もあります。重要なのは、訪問で得た情報を新鮮なうちに、漏れなく整理できる仕組みを持つことです。

「毎月の記録作成に追われている」「もっと利用者・家族との時間を増やしたい」とお考えのケアマネジャーの方は、訪問看護向けに開発されたAI音声記録ツール「はなまる看護AI」の仕組みを、ぜひ一度体感してみてください。